Una vez me preguntó el CEO de una empresa qué creía que debían hacer para ser más innovadores y entregar una mejor experiencia de cliente. – Creo que os vendría bien poneros a dieta -dije con seguridad. Yo ya conocía…
Etiqueta: Cultura corporativa
Aprovechando que el 31 de octubre es Halloween, quiero contar una historia creepy, creepy. Me he animado a hacerlo en estas fechas porque sé que el día de los muertos todo el mundo está más receptivo a escuchar y creer…
La teoría aburre. Podría limitarme a describir los cuatro o cinco puntos por los que creo que quemamos a nuestros empleados de primera línea, pero seguramente no te llevarías nada de este post. En lugar de eso, lo haremos de…
Las mejores empresas y los gurús de los negocios más reconocidos le dan mucha importancia a la misión, pero ¿Por qué? Desde que era adolescente me ha atraído el mundo de los negocios, aunque nunca supe muy bien por qué….